去年疫情影响下，很多行业都受到了一定冲击，家居企业则大都保持着较高的景气度。但同时需要注意的是，家居行业竞争日趋激烈，不少头部企业正在通过打“价格战”的方式争夺市场占有率，这不是长久之计。

近日，在A股披露年报的多家家居企业的毛利率有所下滑。

4月22日，三维家创始人、CEO蔡志森告诉记者，“未来数字化的竞争水平差距可能就是企业综合竞争水平的差距。”而中小家居企业在数字化转型过程中的难点，包括人才培训、吸收难，及高管对数字化的重视程度低。

数字化转型使家居企业降本增效

近日，多家A股家居企业陆续披露2020年年报，业绩亮眼，大多数企业净利润都实现了两位数增速，疫情影响下家居行业仍然保持着较高的景气度。

如索菲亚净利润同比增长10.66%，志邦家居净利润同比增长20.04%，金牌厨柜净利润同比增长20.68%，我乐家居净利润同比增长42.56%。

但值得注意的是，多个家居企业的主营业务毛利率出现连续三年甚至四年的下滑。2018年-2020年，金牌厨柜定制家具业务毛利率分别为38.16%、34.99%、31.88%。2018年-2020年好莱客家具制造业毛利率分别为40.52%、40.77%、37.65%。2017年-2020年索菲亚家具制造业毛利率分别为38.06%、37.52%、37.17%、36.50%。

对此，索菲亚在年报中表示，原材料价格周期性波动会对行业产品的毛利率水平产生一定的影响。

对这一行业现象，蔡志森表示，这是由于目前家居行业竞争日趋激烈，头部企业正在打“价格战”争夺市场占有率，而阶段性促销带来的影响。

那么，企业该如何应对上游成本的波动，提升毛利率？显然，一昧打“价格战”不利于企业持续经营与发展，数字化转型提升效率或许是选择。联想集团副总裁、中小企业事业部总经理王忠曾表示，疫情叠加智能变革浪潮，正加速智能化时代的到来，智能化转型升级成为企业降本增效的迫切需求。好莱客也在年报中表示，将借助数字化转型等布局，提升后台运营效率，以对冲涨价风险。

蔡志森则用某家居企业的案例形象阐释了数字化转型对家居企业降本增效的影响。他介绍说，数字化转型前，该家居企业在1亿元营收的情况下需要40名拆单人员。而在数字化转型后，企业仅需9名拆单人员，就实现了6亿元的营收，拆单人力成本降低了75%，拆单效率则提升了50%。

中小企业还需克服人才劣势

目前，头部家居企业已经形成了成熟的数字化生产体系，信息化技术优势成为它们的一大竞争力。比如欧派家居围绕产品工程数据流、生产信息流、生产工艺流这三个端到端的过程对生产模式进行打通、集成和融合。索菲亚则形成了垂直一体化的数字运营平台，目前包括索菲亚家居数字化生态系统(互联网+)平台、生产基地智能化改造等多个信息化升级项目正在建设中。

而家居行业中其实更多的还是中小企业，呈现“大行业，小企业”的特点。

蔡志森表示，“家居行业是一个高度离散化的行业，但最终它也不会像现在这么离散，会适度地集中，但也不会像汽车、家电那么集中，中小企业还是有机会。它们的发展路径也很清晰，就是做好自己的局部市场，深耕细作。”

在深耕细作的同时，家居行业中小企业也应抓住信息化的浪潮，进行数字化升级，这已经成为了行业的趋势所在。正如索菲亚在年报中所说，智能制造技术的广泛应用使单件流、零部件不落地的大规模柔性化制造成为可能，这也将变成行业内突出企业长期发展的护城河。

但从整体来看，中小企业的数字化转型比例都是较低的。家居行业中小企业的数字化转型面临什么样的难题呢？蔡志森说，第一是人才劣势，中小企业不像大企业有体系化的人才培训和吸收能力，第二是领导者对数字化的重视程度较低。

“数字化和传统生意不一样，它不但要学工具，还得用工具，还得有一定的执行力，公司领导还得重视。”蔡志森说。