小家电成为2020年家电行业最耀眼的领域。3月31日晚间，九阳股份发布2020年财报显示，实现营业收入112.24亿元，同比增20.02%；实现归属于上市公司股东的净利润9.40亿元，同比上升14.07%。这是九阳营收首破百亿元。
疫情冲击家电行业，《2020年中国家电市场报告》显示，2020家电市场全年零售额规模为8333亿元，同比下降6.5%。但小家电逆势增长，成为零售额唯一正向增长的产品大类，同比增幅1.85%。
奥维云网表示，疫情的到来使得线上渠道快速发展，直播带货走向成熟化，小家电11品类零售量线上占比达82.8%，当之无愧地成为小家电的主销渠道。消费不断升级，人群不断细分，使得需求呈现多样化，许多新兴小家电品类“疫后”爆发，为小家电市场注入新的机会点。
具体来看，九阳食品加工机系列产品营收47.55亿元，同比增长16.07%；毛利率37.90%，同比减少1.54%。营养煲系列产品营收34.79亿元，同比增长12.06%；毛利率23.33%，同比减少1.69%。西式电器系列产品营收15.32亿元，同比增长32.86%；毛利率32.90%，同比减少0.68%。
近年来，九阳欲打造年轻化品牌，尝试与高流量萌潮品牌IP跨界合作；疫情期间积极参与直播带货，与各大主流直播平台进行合作，搭建完成了系统化的公司直播体系，主要由明星网红、KOL(意见领袖)、KOC(意见消费者)和店铺导购自播组成。
原材料成本与营销费用也同步增加。财报显示，2020年，公司营业成本76.26亿元，同比上升20.86%；毛利率同比下降0.47个百分点。销售费用18.68亿元，同比上升26.50%；销售费用率16.64%，同比上升0.85个百分点。其中渠道、售后及广告费11.13亿元，上期为8.17亿元。此外，2020年研发投入3.46亿元，同比增长4.68%。
2020年，九阳布局和拓展线下新零售渠道，推进ShoppingMall为代表的高端品牌店建设。此外2020年9月，在华为开发者大会上，九阳联手华为推出全新一代不用手洗豆浆机，据悉该产品搭载鸿蒙系统。九阳未来还将继续与华为合作，打造全场景智慧厨房。
九阳在财报中表示，2021年全面实行移动互联数字化转型，扎实推进数字化和新零售，抓住品牌店、内容电商、下沉市场的渠道新机会。九阳品牌将定位品质小家电领域；Shark(鲨客)品牌将定位家居清洁领域，继续布局未来新经济和直播短视频带来的商业机会。
