3月1日,索菲亚在广州召开发布会,推出了全新子品牌“米兰纳”定制家居,定位索菲亚集团旗下互联网轻时尚品牌,索菲亚家居执行总裁王兵、副总裁陈明、副总裁张挺、副总裁刘泽勤出席活动。
直面大家对米兰纳推出的各种疑问,发布会上发起了一场关于“发力小镇青年,能否打破定制家居行业增长困局?”的讨论赛,引发热烈讨论,场外投票以14583:3040,正方获胜结束。
如果说这个“行业困局”具体放在索菲亚身上,就是那个“千年老二”的身份,以及2020年“衣柜一哥”的宝座被欧派夺走的困境了。
01
首创家居行业
“社区+社群+社交”模式
数年来,索菲亚虽然是国内最早一批成立和具备知名度、最早上市的定制家居企业,但是过去数年来在产品线的拓展上迟迟没有动作,主要是索菲亚衣柜,司米橱柜以及华鹤木门。
索菲亚2020年第三季报显示,就产品而言,衣柜和其配件依旧占据了收入大头,客观说其产品类型比较单一。
对比而言欧派的布局就较为前瞻,2016年,欧派集团董事长姚良松首发“三马一车”核心战略。欧铂丽作为欧派三大战略目标之一,被视为推动欧派集团高速发展的第二引擎,目标形成“欧派+欧铂丽”的双品牌金字塔布局。对比欧派,欧铂丽的价格差距大概在20%左右。
如今欧铂丽走完了第一个“5年计划”,2018年营收达到4.2亿元,2019年增长至7.25亿元,权威机构预测,2020年整体营收将突破10亿。
显然索菲亚也意识到了衣柜阵地中单品牌的薄弱,2020年9月米兰纳品牌就已经在市场推出并且是运行了。米兰纳品牌,原本是索菲亚华鹤木门的一个中高端木门品牌,使用原有品牌,而不是创立新品牌确实是个较为经济的手法。
首先是省去了创立新品牌的一系列起名、设计、注册的各种费用和心力,而且米兰纳已经运营过很长一段时间,有一定的品牌知名度,市场推广也较为容易,原有渠道如果有较好的资质,可以马上从木门品类扩展到定制家居,渠道问题也解决了不少。
米兰纳要想复制欧铂丽的成功,渠道建设是第一位的。
欧铂丽在渠道拓展上非常抢眼,2016年7月,欧铂丽在广州建博会4天内招商超过100家,创下了行业内的招商神话,年底,终端门店已经达到了近700家,超高速的招商进程,令业界咋舌。目前欧铂丽终端门店已突破1000家。
「未来家居研究」调查发现米兰纳在销售渠道建设上做了不少的创新。米兰纳官方宣称首创家居行业“社区+社群+社交”模式,推出了招募合伙人的计划,广告语是:“零投入、高佣金,时间自由,轻松月入过万”。招募目标是有空闲时间、有创业热情的社交达人。前期通过社群搭建和朋友圈推广,介绍品牌给邻居朋友,达成交易获得高额佣金,并将其发展为自己的会员团队,共同销售家居品牌,团队带单也有分成。
这种模式正在广州丽影广场的米兰纳直营店试运行。目前米兰纳公开的定制门店也只有这一家。发布会上索菲亚也并未透露关于渠道拓展的计划,估计索菲亚也正在等待这家直营门店的实验结果。
02
索菲亚的新气象
刘泽勤2019年年中从司米橱柜总经理调任索菲亚营销中心总经理,后升任索菲亚副总裁,分管索菲亚营销和产品研发。王兵2019年从主管制造的副总裁调到主管营销的副总裁,后升任为索菲亚执行总裁。
索菲亚的新组合形成后,我们的确看到索菲亚发展的节奏一下子变快了。
2020年三月索菲亚宣布品牌升级为“柜类专家”,强化消费者心中的柜类认知。
同时凶猛布局整装渠道,2019年年报尚未公布具体的签约数量,可见数目较小,2020年半年报披露的整装渠道数量已达300家,从半年数字来看,已经直逼同期欧派整装大家居的334家。2020年年底披露的数量就已达500家。根据「未来家居研究」掌握的数据,有可能从签约数上已经超越欧派的整装渠道合作数量了。
索菲亚的整装招商会开的非常频繁,简直可以称作“万箭齐发”。2020年“十一”前名为“聚力整装,索定财富”的索菲亚集团家装整装渠道合作招商会几乎同一时间在四地举行。
进入2020年,索菲亚的节奏继续加快,1月26日在举行2021年全国经销商大会暨战略峰会上,提出了“百亿新程”计划,27日,官宣邓伦成为索菲亚全球品牌代言人。
刚过完年,2月22号左右,名为“百亿‘骐骥’,一战定全年”的“3.15”动员会就在各地举行。
3月1日推出子品牌米兰纳又落一“子”,可以说去年索菲亚去年在渠道上发力较多,今年要通过丰富产品线布局来拓展边界。
一系列事件的累积让我们看到了一个不一样的索菲亚,从几年前的沉寂和停滞,正在开始焕发生机,变革的雄心永远都是企业快速发展的基石。
03
“衣柜一哥”的宝座还能夺回来吗?
“不想当将军的士兵不是好兵”,刚刚被夺走“衣柜一哥”的索菲亚一定很难咽下这口气。从索菲亚打出百亿目标,以及一系列布局就能看出索菲亚追赶的势头是非常强劲的。
跟欧派“打仗”确实要非常讲究策略。
复盘一下索菲亚是如何被赶超的,就会发现,欧派的打法具有极强的策略性,对消费者消费思维的研究和洞察是非常深入的。
去年年初索菲亚的思路是:“不去抢低端的东西了,从切蛋糕角度讲,我们要占领的是一千以上的消费群,一千以下的基本上就不是索非亚的消费群体。”“先引流到店,到店后我们不打价格战,而是升级产品送健康,并且橱衣联动,一起买有优惠“。
但是欧派不这么想,欧派衣柜与索菲亚衣柜的“一哥”之争,19800元的套餐一直被业内人士视为一个重要的转折点。在欧派衣柜“19800元套餐”出街之前,索菲亚衣柜正在用“799”在终端展开大收割。面对索菲亚衣柜的步步紧逼,欧派衣柜选择了“换道超车”,针对定制家居消费“价格虚高”和“价格不确定”两大固有顽疾,创新推出 “19800元22平方米”的国民定制套餐。
19800元的定制套餐起初并不被业界所看好,但不到两年的时间里,欧派衣柜“19800元22平方米”的国民定制套餐,不仅成了欧派衣柜的核心产品,而且在定制行业刮起了“套餐式”营销的新风尚。在分析人士看来,“19800元套餐”不是简单的计价模式,也不是促销模式,而是全屋定制行业行之有效的商业模式,它在革新定制家居计价规则的同时,也在推动全屋定制行业定价的标准化。
从套餐推行的实际效果来看,欧派衣柜2016年和2017年连续两年的高速增长背后,19800元套餐无论是从直接营收层面还是间接引流层面,都为欧派衣柜的高速增长和加速赶超索菲亚衣柜奠定了坚实的基础。
追赶索菲亚的道路并不轻松,欧派在2020年度预增公告上,用“攻坚克难”来形容在衣柜上取得的胜利。
除了依靠拓展品牌,索菲亚确实要在市场策略上进行系统化的布阵,才有可能挽回势能。