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家电企业欲撕下“传统”标签,要把品牌“玩”起来

来源:中华建材网2021-01-04 15:34357

当提到“传统”,我们会想到什么?“传统”可以是历史悠久、底蕴深厚,经历过漫长岁月沉淀出智慧,打磨出品格。不过,钉科技注意到,近年来,在家电领域,“传统品牌”这个说法却还带有另外一层意思:“守旧”“迟暮”“刻板”。扭转印象,对于那些已经在业内坚守数十年的品牌而 言,显得尤为迫切。

扭转印象凭什么?钉科技认为,从“产品和技术就是品牌最好的名片”这个铁律来看,技术研发驱动,技术的积累与突破正是其“长板”。与产品创新当然是必不可少的,但很多知名家电品牌的问题不在于此,因为他们大多由技术和产品

不妨看看近年来互联网的跨界者们为何在家电板块看起来风生水起:除了选择突出“低价”之外,部分品牌也选择“营销驱动”,他们中的很多缺少硬核技术底蕴,也缺少技术创新精神,但不得不承认的是,他们把品牌“玩”了起来,从而收获了用户群。

这恰恰是值得前辈品牌学习的。毕竟,新品牌层出不穷,主流用户群体也在更新,在这个时代,单有技术底蕴并不能保证“酒香不怕巷子深”。

钉科技认为,不少前辈家电品牌与互联网品牌相比,主要在三个层面形成了差距:

其一,塑造技术形象缺乏鲜明标签。一些互联网品牌其实并无多少硬核技术,但却已经为自己在消费者眼中造出了技术“人设”,比如:“交互方式颠覆者”。

其实,一些有着数十年积累的家电品牌,无论是to C的人工智能、智慧家庭,还是to B的大数据、智能制造等都有涉猎,在很多领域也有不错的成绩,但却没有一个鲜明的侧重点进行自我表达,比如,如果说AI,AI其实算是通用技术。

当然,钉科技也注意到,有头部品牌已经在进行转变,同时有了不错的效果,比如,海尔就讲出了智慧成套,再比如,在黑电领域,海信有激光,创维有OLED,TCL有量子点。

终结来说,涉猎广泛,技术过硬,在外宣过程中,还要重点突出。

其二,过于低调,缺席舆论场。即便技术能力本身并不强,一些互联网品牌依旧热衷于在舆论场表述自己的倾向;技术探讨之外,他们也尽可能参与更多的话题。当然,有些话题的参与对品牌而言未必恰当,但积极参与的态度依然值得前辈品牌学习,有所选择就可以了。

钉科技认为,技术驱动,对于不少家电品牌而言是优势,也是“劣势”,稳健、低调是常态,但在品牌的对外宣导上,与当前的一些“互联网品牌”相比就会显得保守。至少,在一些技术话题的探讨上,是可以参与的,基本不参与的策略,这也会让外界感觉不到品牌声量。

其三,稳重有余,品牌朝气对外略显不足。在钉科技看来,无论是要收获更多潜在用户的关注,还是要“提前收获”更年轻的一代,不少家电品牌的品牌建设在这方面做的工作还很少,简单说就是品牌没有“玩起来”,在概念的打造、粉丝的运营这些层面,其实是缺位的,但这些恰恰是这个时代品牌必须要推进的主要内容之一。

同时,在外宣过程中,家电品牌们还需要注意,是展示内部的文化建设,还是运营用户,让他们成为粉丝形成更好的互动。自身展示当然是必要的,但要适度,用户互动,在这个阶段,对他们扭转品牌印象会更重要些。美的近年来在用户运营方面看起来就很有突破,比如,那只憨态可掬的“美的熊”,就在创意的支撑下拉近了品牌与用户之间的距离。

钉科技认为,品牌建设方面,“放下身段”,对于不少家电品牌而言是重要的。

前段时间,格兰仕梁昭贤的一段总结很好:“看天气,接地气,聚人气”。看天气对于家电品牌而言是必要和必须的,这是企业作为社会细胞必须要有的担当,但接地气和聚人气同样重要,这是作为企业主体实现可持续发展的关键。不妨先学习一下已经实现了不错变化的同行,比如,海尔、美的、海信等等,把品牌玩起来,以产品、技术为底蕴,缩小差距,甚至走在前面,应该只是时间的问题。


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